Gibt es vegane oder glutenfreie Produkte? 

Vegane Produkte bieten wir an. Bitte nutze dafür den veganen Filter auf unserer Website. Glutenfreie Produkte haben wir aktuell nicht im Sortiment. 

Wo finde ich Allergene und Zutaten? 

Alle Informationen zu Allergenen und Zutaten findest du auf unserer Website sowie in der Stinges App. 

Wo finde ich die Öffnungszeiten meiner Filiale? 

Die aktuellen Öffnungszeiten findest du auf unserer Website oder in der Stinges App. An Feiertagen bleiben unsere Filialen geschlossen. 

Wo finde ich aktuelle Angebote? 

Unsere aktuellen Angebote findest du auf unserer Website, in der App (Coupons) sowie auf unseren Social-Media-Kanälen. 

Was passiert mit nicht verkauften Backwaren? 

Wir betreiben eine Filiale, in der ausschließlich Ware vom Vortag verkauft wird. Zusätzlich bieten alle Filialen Brot vom Vortag an. Nicht verkaufte Ware wird zu Tierfutter verarbeitet. 

Fragen zur App oder Vorteilskarte? 

Alle Informationen zur App und zur Vorteilskarte findest du auf unserer Website. 

Kann ich den Geburtstagsgutschein auch an einem anderen Tag einlösen? 

Der Geburtstagsgutschein ist ausschließlich am Geburtstag selbst gültig. 

Warum wurde mein Lieblingsprodukt aus dem Sortiment genommen? 

Unser Sortiment wird saisonal angepasst, um Abwechslung zu bieten. Viele Produkte kehren zu einem späteren Zeitpunkt wieder zurück. 

Ist ein Versand von Backwaren möglich? 

Ein Versand von Backwaren ist aktuell nicht möglich. 

Wie kann ich eine Spendenanfrage stellen? 

Spendenanfragen können per E-Mail eingereicht werden. Wir engagieren uns regional, können jedoch nicht alle Anfragen berücksichtigen. 

Kann ich bargeldlos bezahlen? 

Ja, in unseren Filialen kannst du in bar und bargeldlos bezahlen. 

Kann ich Produkte vorbestellen? 

In allen Filialen kannst du telefonisch oder vor Ort eine Vorbestellung tätigen, oder du nutzt unsere App und kannst damit ebenfalls ganz bequem von zuhause eine Vorbestellung durchführen. 

Werden die Produkte frisch gebacken? 

Unsere Backwaren werden täglich frisch hergestellt und in die Filialen geliefert bzw. vor Ort gebacken. 

Gibt es Sitzmöglichkeiten oder Frühstück? 

Viele Filialen bieten Sitzmöglichkeiten und Frühstück an. Details findest du auf unserer Website oder vor Ort. 

Sind Hunde erlaubt? 

Aus hygienischen Gründen sind Hunde in der Regel nicht erlaubt (ausgenommen Assistenzhunde). 

Kann ich Gutscheine kaufen? 

Ja, Gutscheine sind in unseren Filialen erhältlich. 

Kann ich mehrere Coupons gleichzeitig nutzen? 

Ja, in unserer APP erhälst du einen aktuellen Übersicht über alle verfügbaren Coupons. 

Meine Punkte wurden nicht gutgeschrieben – was tun? 

Bitte sende uns Datum, Filiale und ggf. einen Beleg, damit wir das prüfen können.